매일 접수되는 문의를 취합하여 계속 업뎃합니다.
이밖의 내용은 수강상담 게시판을 이용해 주세요.
네. 가능합니다.
그러나 해당 시간에 이미 수업을 하고 있는 학생이 수강을 연장 할 경우,
수강생 우선 정책에 따라 수업을 진행하고 계시는 회원님께 우선 배정됩니다.
예를 들어 A학생이 2015년 4월 2일에 수강신청을 하는데
수업 시작일을 2015년 5월 1일로 신청가능 합니다.
신청하실 때 특정 강사를 지정하는 것도 가능합니다.
하지만 A학생이 신청한 시간에 수업을 받고 있던 B수강생이 수업을 연장할 시에 문제가 됩니다. B수강생의 수강 종료일이 4월 29일이기 때문에 A학생이 시작일을 5월1일로 설정하면 특정한 강사가 가능한 시간으로 나와 예약할 수 있지만 B수강생이 수업 종료 전 수강을 연장 할 경우, 수강생 우선 정책에 따라 A학생이 강사를 변경해야합니다.
다만 기존 수강생이 재등록을 할 시에는 수업이 끝나기 하루전에 수강신청이 완료 되어야만 같은 강사님으로 수업을 지속할 수 있으며, 수업이 끝나고도 재수강을 하루 이틀 늦게 할 시엔 예약한 A학생에게 우선권이 주어집니다.
LGU+ 전자결제가 안될시..
ㅁ 마법사 실행시 에러 발생될경우 , 아래 내용 참고바랍니다.
ㅁ 시작>제어판 >프로그램 추가, 제거 > 설치된 프로그램중 chrome 프레임, google toolbar, 다음클리너, 네이버백신, yahoo toolbar 삭제
ㅁ 아래 업데이트 사이트를 통화여, 안심클릭이외 나머지 부분은
설치됨으로 보여야됩니다. (물론 안심클릭부분도 "설치됨"으로 보이시면 상관없음.)
ㅁ http://pgdownload.uplus.co.kr/support/index.html
ㅁ 안심클릭플러그인 ( 안심클릭 미설치시 아래 업데이트에서 수동설치진행가능.)
http://mpi.dacom.net/XPayMPI/ManualUpdateOCX.html
ㅁ http://pg.dacom.net/cust/demo/paydemo.html 아래 첫번째 결제 팝업 부분 클릭해서 , 테스트를 진행할수있습니다
카드사선택해서 안심클릭 창이 열리면 , 테스트완료 / 테스트과정중, 화면 상단이나 하단에 노란색으로 설치하라고 나오면 설치해주시고.
ㅁ 결제시도한 사이트에서 도구>호환성보기설정> 이웹사이트 추가에 해당 결제사이트 주소보이시면 , 오른쪽 "추가"클릭. 닫기
ㅁ인터넷주소창아래에 도구>추가기능관리> 프로그램목록중에서 데이콤 관련
(issac~ , xpaydacom~ , uplus~ , dacom~ ) 이 "사용"으로 되어야함.
ㅁ 도구>인터넷옵션>보안 > 하단에 사용자지정수준에서 , 엑티브필터링이 "사용"
으로 되어있다면 , "사용안함"으로 변경 . (엑티브필터링 항목은
윈도우버전또는 ie버젼에 따라 안나타날수 있음)
ㅁ도구>인터넷옵션>보안 > 하단에 사용자지정수준에서 " 혼합된컨텐츠표시 - 사용" ,
" xss필터링사용 -사용안함" 으로 변경후 저장
ㅁ 안전하게 제공된 컨텐츠만 보시겠습니까? "라는 팝업창이 나오면 " 아니오"선택
(도구>인터넷옵션>보안 > 하단에 사용자지정수준에서 " 혼합된컨텐츠표시-사용
으로 변경 " )
ㅁ 위 내용으로 진행시에도 안되면 , 도구>인터넷옵션> 고급>원래대로" 를 통해
인터넷옵션 을 초기화해서 재진행 할 수 도 있으나 동일증상발생된다면 다른
pc로 진행하실수 밖에 없다는점 양해 바랍니다.
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ㅁ 윈7, 64 비트 라면 , 32비트 인터넷으로 관리자권한실행 진행해보셔야 합니다.
ㅁ 아래 설치파일은 .. 위 업데이트에서 오류발생시 재설치를 해보실수 있다는점 참고바랍니다.
ㅁ 컴퓨터사양이 . 윈7, 64비트 (확인하는방법: 시작>내컴퓨터또는 컴퓨터 마우스오른쪽클릭>속성 )
내컴퓨터>C드라이브> 프로그램파일 *86이라는 폴더>인터넷익스플러러폴더> iexplore 클릭하여 인터넷진행
ㅁ 엑티브x필터링부분 확인 . 인터넷주소창 오른쪽 에
파란색으로 금지표시되어있다면, 사용안함또는 끄기으로변경
1. 전화강의 서비스 이용료 징수기간이 1개월 이내인 경우
① 수업시작 전 - 기 납입한 이용료 전액 환불
② 총 수업시간의 1/3이 경과하기 전 - 기 납입한 이용료의 2/3에 해당되는 금액 환불
③ 총 수업시간의 1/2이 경과하기 전 - 기 납입한 이용료의 1/2에 해당되는 금액 환불
④ 총 수업시간의 1/2이 경과한 후 - 반환하지 아니함
2. 전화강의 서비스 이용료 징수기간이 1개월을 초과하는 경우
① 수업시작 전 - 기 납입한 이용료 전액
② 수업시작 후 - 환불사유가 발생한 그 달의 환불대상 이용료 환불
(이용료 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 이용료와 나머지 달의 이용료 전액을 합산한 금액)
단, 진행된 수업 중 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하신 고객에게 제공되는 서비스 이므로 연기한 일수는 수업을 한 것으로 간주합니다.
※ 취소와 환불의 규정은 위와 같으며, 이는 평생교육 사업법에 의거하여 규정되었습니다.
홈페이지 로그인 하신 후, MYPAGE>결제내역조회>은행과 가상계좌번호를 다시 확인하실 수 있습니다
아래 계좌번호는 아미고톡 사업 계좌 번호 이며
사업계좌로 입금 만 해주실 경우 다시 한번 연락주셔서 입금 내역을 확인하셔야 합니다
신한은행 140-009-218601
예금주 : (주)인스프링
무통장입금이 완료되면 최대한 빠른 시간안에 처리해드립니다.
속도가 생명이지요!! 대단히 감사합니다.^^
네~^^
하나의 아이디로 두개이상 수업이 가능하십니다.
마이페이지>나의강의실에서>각 수강번호를 변경해서 각각에 수업노트를 확인하실 수 있으며
수업예약, 수업연기를 신청하실 경우 변경원하시는 수강번호를 확인 후 신청하셔야 합니다.
동시에 두개 이상 수업을 듣고 계신 학생분들은 꼭 유의해주시기 바랍니다.
네. 홈페이지 로그인 하신 후, 마이페이지>결제내역조회>출력하기 클릭 후 출력하셔서 제출 하시면 됩니다.
마이페이지에서 해당월의 출석증을 확인 후 출력 가능하십니다.
마이페이지 > 나의강의실 > 출석증출력을 클릭하시면 됩니다.
마이페이지에서 해당월의 수강증을 확인 후 출력 가능하십니다.
마이페이지> 나의강의실 > 수강증출력을 클릭하시면 됩니다.
로그인 하신 후 마이페이지> 나의강의실 > 재수강신청 을 클릭하시면 수업연장이 가능하십니다.
단 강사님 변경을 원하지 않으실 경우엔, 수업이 끝나기 하루 전에 미리 연장신청을 해주셔야 합니다.
재수강시 수업형식 또는 수업 횟수를 변경해서 등록하시길 원하신다면 처음 수강등록을 해주셨던 것 처럼 새로이 다시 수강 등록을 해주셔야 합니다
아니요. 수업시간은 한 타임으로 정하셔야 합니다.
매일 같은 시간에 담당선생님이 전화를 주시기 때문에 본인의 상황을 잘 고려해서 수업 횟수와 시간을선택하셔야 합니다.
하지만 아미고톡 수업예약 서비스를 통해 수업 시간을 변경할 수는 있습니다.
당일 고정시간에 수업이 힘드실 경우 아미고톡에서는 자유예약 서비스를 학생분들에게 지원해드리고 있습니다.
수강등록 후 마이페이지> 나의강의실>수업자유예약을 통해 최소 수업시간 1시간 전에 학생 분이 직접 변경하실 날짜와 시간을 선택 하신 후 시간 변경 서브강사님까지 직접 지정하실 수 있습니다.
(수업 요일이 아닌 날에도, 하루에 두번~세번 원하시는 횟수만큼 예약도 가능하십니다.)
오늘 내일 수업만 변경 가능하시며 전체적인 시간 변경을 원하실 경우는 아미고톡에 직접 문의 해주세요.
특정한 날에만 수업 시간 변경을 원하실 경우 수업 전날에 미리 변경해두시는 것을 권장해드리고 있습니다
전화영어 또는 화상영어의 경우 효율적인 맞춤식 강의를 제공하기 위해서 1:1 수업을 원칙으로 하고 있습니다.
다만, 화상영어는 같은 레벨의 학생이라면 2명이상의 다수의 수업도 가능합니다.
보다 자세한 문의는 고객센터를 이용해 주세요.
고객센터번호: 1599-7642
1. 수강등록 시 하고 싶은 말란 안에 거주하는 곳을 밝혀 주세요. (예 : 저는 호주 브린즈번에 거주합니다.)
2. 070번호가 있을시 유선전화는 070으로 기재해 주세요. (해외번호는 통화가 어렵습니다.)
3. 해외에서 레벨테스트 및 수업은 Skype, 혹은 화상영어 수업으로만 가능합니다.
4. 수강료는 환율에 관계없이 원화 기준이며, 송금 및 카드 결제시 수수료는 본사에서 부담하지 않습니다.
5. 레벨테스트나 수강신청 수업시간은 한국시간 기준입니다. (시차에 착오 없으시길 바랍니다.)
6. 필요시 꼭 상담원과 상담 후 레벨테스트 및 수강신청을 진행해 주세요.
7. 해외에 인터넷 환경에 따라 스카이프 음질에 영향을 받습니다