FAQ
연기·시간 변경, 수업 입장, 결제처럼 자주 묻는 것부터 모았어요. 찾는 답이 없으면 카카오톡 채널로 물어봐 주세요.
나의 강의실 › 스케줄 관리 › 수업연기에서 직접 하실 수 있어요. 연기할 날짜를 골라(한 번에 최대 10회) 선생님께 전할 사유를 적고 신청하면 끝. 연기한 수업은 없어지지 않고 수강 종료일이 그만큼 뒤로 밀려요.


특정 날짜만 시간을 바꾸는 건 나의 강의실 › 스케줄 관리 › 시간변경에서 하실 수 있어요. 바꿀 수업을 고른 뒤 강사 먼저(담당 선생님의 빈 시간) 또는 시간 먼저(그 시간에 가능한 선생님)로 찾아 선택하면 돼요. 담당 선생님이 안 되면 서브 선생님과 수업하게 돼요.
바꾸려는 수업 시작 1시간 전까지 가능하고, 하루씩 바꿀 수 있어요. 여러 날을 바꾸려면 전날 미리 하나씩 변경해 두세요. 수업 시간 전체를 다른 시간대로 옮기고 싶으면 여기를 보세요.

둘 다 1:1 화상 수업이지만 수업 방식이 달라요.
| 칼란 과정 | 일반 회화 | |
|---|---|---|
| 방식 | 정해진 교재 순서대로 선생님이 빠르게 두 번 질문하고 학생이 완전한 문장으로 답하는 반복 훈련. 잡담 없이 25분 내내 말해요. | 선생님과 교재·주제로 대화하며 배우는 수업. 내 상황에 맞춰 자유롭게 묻고 답할 수 있어요. |
| 교재 | Callan English Stage 1~12 (e-book) — 12단계가 CEFR과 맞물려 있어 내 레벨이 단계로 보여요 | 아미고톡 패턴북·여행영어·비즈니스·면접 등 목적별 교재 선택 |
| 잘 맞는 분 | 문장이 입에서 바로 안 나오는 분, 문법을 알아도 말이 막히는 분, 짧은 기간에 확 늘리고 싶은 분 | 여행·면접·업무 같은 특정 목적이 있는 분, 내 얘기를 하며 자연스럽게 배우고 싶은 분, 자유로운 대화가 편한 분 |
| 레벨 | 왕초보(Stage 1)부터 고급(Stage 12)까지. 어디서 시작할지는 레벨진단으로 정해요 | 초급~고급 모두. 레벨진단 결과보고서의 추천 교재로 시작해요 |
| 수업 시간 | 25분 | 20분 / 30분 |
고민되면 무료 레벨진단에서 두 방식 중 하나를 골라 직접 경험해 보고, 결과보고서의 추천을 참고해 정하시면 돼요. 수강 중에 과정을 바꾸는 것도 가능해요(과정 변경).
🔗 링크 복사레벨진단 없이 바로 수강신청하셔도 돼요. 다만 진단을 받으면 내 레벨에 맞는 과정과 교재를 추천받을 수 있어서 권해드려요.

네. 나의 강의실 › 스케줄 관리 › 추가예약에서 수업 요일이 아닌 날에도, 하루에 두세 번도 예약할 수 있어요. 날짜를 고르고 강사 먼저/시간 먼저로 빈 시간을 찾아 수업 더 예약하기를 누르면 돼요. 예약한 만큼 남은 수업 횟수에서 차감되고, 연기해 둔 수업을 빨리 소진하고 싶을 때 특히 유용해요.

로그인 후 무료 레벨진단 버튼을 눌러 날짜·시간과 방식(칼란 / 일반 회화)을 고르면 신청 끝. 예약 시간에 선생님이 1:1 화상으로 10~15분 동안 대화하며 진단해요.

주말 포함 7일 이상 연속으로 수업이 어려우면 수업을 잠시 정지(홀딩)해 두었다가 다시 시작할 수 있어요.
신청은 기록이 남아야 하니 문의/장학금 신청 게시판에 글로 남기거나 카카오톡 채널로 요청해 주세요.
🔗 링크 복사신용·체크카드, 계좌이체, 무통장(가상계좌)으로 결제할 수 있고, 카드 결제창에서 간편결제(네이버페이·토스페이·페이코·삼성페이·L.pay·SSG페이)도 고를 수 있어요. 해외에서 발급된 VISA·Master·JCB 카드도 돼요.
무이자 할부는 5만원 이상 결제 시 카드사별로 2~6개월까지 가능해요. 카드사별 무이자 개월 수는 매달 달라지니 결제창의 "무이자 할부 안내"에서 확인해 주세요. 법인·체크·선불 카드는 제외돼요.

모두 나의 강의실에서 직접 출력할 수 있어요 — 결제내역의 영수증, 증명서 출력의 수강증·출석증.
아미고톡은 평생교육법에 따라 등록된 원격 평생교육시설이라 교육비 영수증 발급이 가능해요. 다만 교육비 세액공제의 최종 적용 여부는 개인 조건에 따라 국세청이 판단하니, 영수증을 홈택스에 등록해 확인해 주세요.


두 가지 방법 중 편한 걸 쓰면 돼요.
늦게 들어오면 그날 진도를 다 못 나갈 수 있으니 수업 전에 미리 입장해서 기다려 주세요. PC에서는 크롬 브라우저를 권하고, 처음 입장할 때 마이크·카메라 접근을 허용해 주세요. 안 되면 마이크·카메라 오류 해결을 보세요.
🔗 링크 복사PC에서 수업 링크를 눌렀는데 Start 버튼이 안 눌리거나 "마이크·카메라에 접근할 수 없다"는 메시지가 뜨면 아래 순서대로 해 보세요. (브라우저는 크롬을 써 주세요)






나의 강의실 › 스케줄 관리 › 수업연기에서 직접 하실 수 있어요. 연기할 날짜를 골라(한 번에 최대 10회) 선생님께 전할 사유를 적고 신청하면 끝. 연기한 수업은 없어지지 않고 수강 종료일이 그만큼 뒤로 밀려요.


특정 날짜만 시간을 바꾸는 건 나의 강의실 › 스케줄 관리 › 시간변경에서 하실 수 있어요. 바꿀 수업을 고른 뒤 강사 먼저(담당 선생님의 빈 시간) 또는 시간 먼저(그 시간에 가능한 선생님)로 찾아 선택하면 돼요. 담당 선생님이 안 되면 서브 선생님과 수업하게 돼요.
바꾸려는 수업 시작 1시간 전까지 가능하고, 하루씩 바꿀 수 있어요. 여러 날을 바꾸려면 전날 미리 하나씩 변경해 두세요. 수업 시간 전체를 다른 시간대로 옮기고 싶으면 여기를 보세요.

네. 나의 강의실 › 스케줄 관리 › 추가예약에서 수업 요일이 아닌 날에도, 하루에 두세 번도 예약할 수 있어요. 날짜를 고르고 강사 먼저/시간 먼저로 빈 시간을 찾아 수업 더 예약하기를 누르면 돼요. 예약한 만큼 남은 수업 횟수에서 차감되고, 연기해 둔 수업을 빨리 소진하고 싶을 때 특히 유용해요.

가능해요. 다만 선생님 스케줄을 다시 배정해야 하니 고객센터(카카오톡 채널 또는 Q&A 게시판)로 원하시는 시간을 알려주세요. 원하는 선생님이 그 시간에 다른 수업이 있으면 선생님이 바뀌거나, 인기 시간대는 잠시 대기가 필요할 수 있어요.
🔗 링크 복사주말 포함 7일 이상 연속으로 수업이 어려우면 수업을 잠시 정지(홀딩)해 두었다가 다시 시작할 수 있어요.
신청은 기록이 남아야 하니 문의/장학금 신청 게시판에 글로 남기거나 카카오톡 채널로 요청해 주세요.
🔗 링크 복사연기 없이 수업에 들어오지 않으면 결석으로 처리되고 그날 수업은 차감돼요. 수업이 연결은 됐지만 중간에 나가거나 대화가 안 되는 경우도 결석과 같이 처리돼요.
다만 우리 쪽 문제(선생님 미접속, 시스템 장애)였다면 이유를 막론하고 연기 처리해 드려요. 선생님은 시간에 맞춰 들어오지만 앞 수업 때문에 1~2분 늦어지면 그만큼 늘려 주거나 다음 수업에서 보충해 드리고, 5분이 지나도 안 들어오면 카카오톡 채널로 알려주세요 — 그날 수업은 선생님 연기로 처리돼요. 수업 시간 중에 카카오톡 채널이나 Q&A에 바로 남겨 주시면 확인 후 처리해 드립니다.
🔗 링크 복사담당 선생님이 개인 사정으로 못 오시면 문자로 안내드리고, 그날은 다른 선생님이 진도에 맞춰 대신 수업해요(서브 수업). 담당 선생님과만 수업하고 싶으면 휴강 처리를 선택할 수 있고, 이때는 그날 수업이 뒤로 밀려 보강돼요(연기권 차감 없음).
이 설정은 수강신청 할 때 "담당 선생님 부재 시" 항목에서 고르고, 나중에 나의 강의실에서 바꿀 수 있어요.

한국 공휴일은 모두 휴강이고 자동으로 연기돼요. 수업 횟수에는 영향이 없어요. 임시 휴강일은 공지사항으로 미리 알려드려요.
🔗 링크 복사언제든 가능해요. 카카오톡 채널이나 Q&A 게시판에 원하시는 성향(발음, 속도, 성별, 수업 스타일 등)을 적어 주시면 맞는 선생님으로 바꿔 드려요. 시간이 맞지 않으면 시간 조정을 함께 안내드릴 수 있어요.
🔗 링크 복사레벨진단 없이 바로 수강신청하셔도 돼요. 다만 진단을 받으면 내 레벨에 맞는 과정과 교재를 추천받을 수 있어서 권해드려요.

아니요. 레벨진단 신청과 수강신청은 로그인 후에만 할 수 있어요. 진단 결과·수업 일정·연기 등이 모두 계정에 연결되기 때문이에요. 회원가입은 무료이고 카카오로 5초면 돼요.

무료예요. 상단 회원가입에서 카카오로 5초만에 시작을 누르면 이름·연락처가 자동으로 들어와서 바로 끝나요. 네이버 계정이나 이메일로도 가입할 수 있어요. 나이 제한은 없어요.

로그인 화면의 아이디/비밀번호 찾기에서 해결돼요.
카카오·네이버로 가입하셨다면 비밀번호 없이 그 버튼으로 바로 로그인하면 돼요.

로그인 후 무료 레벨진단 버튼을 눌러 날짜·시간과 방식(칼란 / 일반 회화)을 고르면 신청 끝. 예약 시간에 선생님이 1:1 화상으로 10~15분 동안 대화하며 진단해요.

편한 시간으로 다시 신청하시면 이전 신청은 자동으로 취소돼요. 예약 시간에 접속하지 못한 경우에도 마찬가지로 다시 신청해 주시면 되고, 매니저가 연락드려 시간을 잡아드리기도 해요.
🔗 링크 복사가능해요. 수강신청 할 때 강사 지정에서 그 선생님을 고르시면 돼요. 다만 원하는 시간에 그 선생님이 다른 수업이 있으면 시간 조정이 필요할 수 있어요. 내가 수업할 시간대에 진단을 받으면 그 시간에 가능한 선생님이 진단하실 확률이 높아요.
🔗 링크 복사잘 맞는 분
덜 맞는 분: 원어민과 가볍게 수다만 떨고 싶은 분, 논문·아카데믹 영어가 필요한 분, 앱으로 혼자 공부하고 싶은 분.
🔗 링크 복사둘 다 1:1 화상 수업이지만 수업 방식이 달라요.
| 칼란 과정 | 일반 회화 | |
|---|---|---|
| 방식 | 정해진 교재 순서대로 선생님이 빠르게 두 번 질문하고 학생이 완전한 문장으로 답하는 반복 훈련. 잡담 없이 25분 내내 말해요. | 선생님과 교재·주제로 대화하며 배우는 수업. 내 상황에 맞춰 자유롭게 묻고 답할 수 있어요. |
| 교재 | Callan English Stage 1~12 (e-book) — 12단계가 CEFR과 맞물려 있어 내 레벨이 단계로 보여요 | 아미고톡 패턴북·여행영어·비즈니스·면접 등 목적별 교재 선택 |
| 잘 맞는 분 | 문장이 입에서 바로 안 나오는 분, 문법을 알아도 말이 막히는 분, 짧은 기간에 확 늘리고 싶은 분 | 여행·면접·업무 같은 특정 목적이 있는 분, 내 얘기를 하며 자연스럽게 배우고 싶은 분, 자유로운 대화가 편한 분 |
| 레벨 | 왕초보(Stage 1)부터 고급(Stage 12)까지. 어디서 시작할지는 레벨진단으로 정해요 | 초급~고급 모두. 레벨진단 결과보고서의 추천 교재로 시작해요 |
| 수업 시간 | 25분 | 20분 / 30분 |
고민되면 무료 레벨진단에서 두 방식 중 하나를 골라 직접 경험해 보고, 결과보고서의 추천을 참고해 정하시면 돼요. 수강 중에 과정을 바꾸는 것도 가능해요(과정 변경).
🔗 링크 복사로그인 후 수강료/신청에서 STEP 순서대로 고르면 돼요. ① 과정(일반회화·칼란영어·여행영어 등) ② 주 횟수(주2회 화·목 / 주3회 월·수·금 / 주5회 월~금) ③ 기간(1·3·6·12개월)과 수업 시간(20·30분, 칼란·여행영어는 25·50분) ④ 이름·연락처·수업 시작일·희망 시간 ⑤ 쿠폰·적립금 ⑥ 결제.
가격은 선택하는 대로 위쪽 요약 카드와 결제 계산서에 바로 계산돼요. 기간이 길수록 할인율이 커지고, 주5회가 수업당 가장 저렴해요.


네. 수강신청 화면의 강사 지정 버튼을 누르면 내가 고른 시간에 가능한 선생님 목록이 사진·소개·전문분야·평점과 함께 나와요. 마음에 드는 분을 고르면 되고, 누구를 골라야 할지 모르겠으면 "아미고톡에 선생님 추천을 맡길게요"를 누르고 하고 싶은 말에 원하는 성향을 적어 주세요.
원하는 선생님이 그 시간에 이미 수업이 있으면, 시간을 조금 조정하거나 비슷한 성향의 선생님을 추천드려요.

신용·체크카드, 계좌이체, 무통장(가상계좌)으로 결제할 수 있고, 카드 결제창에서 간편결제(네이버페이·토스페이·페이코·삼성페이·L.pay·SSG페이)도 고를 수 있어요. 해외에서 발급된 VISA·Master·JCB 카드도 돼요.
무이자 할부는 5만원 이상 결제 시 카드사별로 2~6개월까지 가능해요. 카드사별 무이자 개월 수는 매달 달라지니 결제창의 "무이자 할부 안내"에서 확인해 주세요. 법인·체크·선불 카드는 제외돼요.

결제 시 발급된 가상계좌는 나의 강의실 > 결제내역에서 다시 확인할 수 있어요. 입금이 확인되면 자동으로 수강 처리돼요.

모두 나의 강의실에서 직접 출력할 수 있어요 — 결제내역의 영수증, 증명서 출력의 수강증·출석증.
아미고톡은 평생교육법에 따라 등록된 원격 평생교육시설이라 교육비 영수증 발급이 가능해요. 다만 교육비 세액공제의 최종 적용 여부는 개인 조건에 따라 국세청이 판단하니, 영수증을 홈택스에 등록해 확인해 주세요.


네. 나의 강의실에서 수강번호를 바꿔 가며 각 수업의 일정과 수업노트를 볼 수 있어요. 연기·시간 변경을 신청할 때는 어느 수강번호인지 꼭 확인해 주세요.
🔗 링크 복사나의 강의실의 재수강 신청으로 이어서 등록할 수 있어요. 같은 선생님과 계속하려면 수업이 끝나기 하루 전까지 연장 신청을 해 주세요 — 그 뒤에는 그 시간이 다른 학생에게 배정될 수 있어요. 과정이나 횟수를 바꿔서 등록하려면 수강신청을 새로 하시면 돼요.

네, 언제든 가능해요. 과정이 너무 어렵거나 쉬우면 카카오톡 채널이나 Q&A에 알려주세요. 맞는 과정을 추천해 드리고 바꿔 드려요. 수강료 차액이 생기면 추가 결제하거나 남는 금액은 적립금으로 돌려드려요.
🔗 링크 복사1. 수강 기간이 1개월 이내인 경우
2. 수강 기간이 1개월을 넘는 경우
연기 서비스는 약정 기간을 완료하는 분께 드리는 혜택이라 연기한 수업은 들은 것으로 계산돼요. 장기 할인·이벤트 할인은 수업을 모두 완료했을 때의 혜택이라, 중간 환불 시에는 그 달까지 할인 전 가격으로 계산돼요. e-book·교재비가 포함된 수업은 교재비를 차감하고 환불돼요. 이 규정은 평생교육법에 따라 정해져 있어요.
🔗 링크 복사주말 수업은 홈페이지에서 직접 신청할 수 없고, 고객센터로 문의해 주셔야 배정 가능 여부와 수강료를 안내드려요. 평일 수업과 수강료가 달라요.
🔗 링크 복사네, 화상 수업이라 인터넷만 되면 어디서든 가능해요. 몇 가지만 기억해 주세요.
두 가지 방법 중 편한 걸 쓰면 돼요.
늦게 들어오면 그날 진도를 다 못 나갈 수 있으니 수업 전에 미리 입장해서 기다려 주세요. PC에서는 크롬 브라우저를 권하고, 처음 입장할 때 마이크·카메라 접근을 허용해 주세요. 안 되면 마이크·카메라 오류 해결을 보세요.
🔗 링크 복사선생님이 질문을 두 번 연달아 하고, 학생이 완전한 문장으로 답해요. 막히면 선생님이 바로 답을 이끌어 주니 그대로 따라 말하면 돼요. 처음엔 빠르게 느껴지지만 며칠이면 익숙해져요.
같은 학생·같은 선생님의 실제 수업 녹화 — 수강 1개월째(Stage 2)부터 Stage 5까지 (수강생 동의 영상)

칼란 앱(Callan Method) 또는 callan.app에 로그인해서 메뉴의 ebooks를 누르면 교재를 보고 오디오도 들을 수 있어요. 앱은 안드로이드·iOS·Windows·macOS, 웹은 크롬·사파리·파이어폭스에서 돼요.
6개월 이상 과정을 등록하면 e-book이 무료로 제공되고, 그 외에는 교재비가 별도예요(수강신청 시 안내). 종이책이 필요하면 아미고톡 카카오톡 채널로 문의해 주세요. 어느 Stage부터 시작할지는 레벨진단 결과보고서의 추천 교재를 참고하세요.
🔗 링크 복사PC에서 수업 링크를 눌렀는데 Start 버튼이 안 눌리거나 "마이크·카메라에 접근할 수 없다"는 메시지가 뜨면 아래 순서대로 해 보세요. (브라우저는 크롬을 써 주세요)






수업 당일에 로그인하면 나의 강의실의 오늘 수업 카드에 수업 입장하기 버튼이 생겨요. 수업 시간에 누르면 담당 선생님의 화상 수업방(Zoom)으로 바로 연결돼요. 스마트폰은 Zoom 앱을 미리 설치해 두면 편해요.
매 수업 후 선생님이 올리는 수업노트(오늘 배운 표현, 교정 문장)와 20회(주3회 12회, 주2회 8회)마다 나오는 월말평가서는 나의 강의실에서 볼 수 있어요.
화상 수업은 용량이 큰 영상이라 아미고톡에서 따로 저장·제공하지 않아요. 남기고 싶으면 수업 시작 때 화상 프로그램의 Record 버튼을 눌러 본인 PC에 저장해 주세요(모바일은 녹화가 안 돼요).
🔗 링크 복사네. 아미고톡 자체 교재인 패턴북 시리즈의 mp3와 "노래로 외우는 패턴" 파일을 나의 강의실 > 학습자료실에서 무료로 받을 수 있어요. 2~3번 따라 부르다 보면 저절로 외워져요.
노트북 내장 마이크·카메라로도 수업은 가능하지만, 소리가 울리거나 상대 목소리가 작게 들리면 이어폰(마이크 포함)만 써도 훨씬 좋아져요. 스마트폰으로 수업하면 별도 장비가 필요 없어요.
🔗 링크 복사수강신청 화면의 쿠폰 사용 단계에서 쿠폰 등록을 누르고 코드를 넣으면 바로 내 쿠폰에 들어와요. 쓸 쿠폰을 고르면 결제 계산서에 할인이 바로 반영돼요. 쿠폰은 한 번 결제에 하나만 쓸 수 있어요.


아미고톡에서 현금처럼 쓸 수 있는 금액이에요. 수강신청 결제 단계의 적립금 사용에 금액을 넣고 "결제 적용"을 누르면 그만큼 빠져요. 유료 연기에도 써요. 현금으로 돌려받을 수는 없고, 지급일로부터 2년이 지나면 소멸돼요.
🔗 링크 복사네. 나의 강의실 > 적립금 관리 > 적립금 충전에서 금액을 고르고 결제하면 바로 충전돼요(카드·가상계좌·계좌이체). 유료 연기 등에 쓸 수 있어요.

별도 가족 할인은 없어요. 대신 추천 적립금이 있어요 — 가족·친구가 수강신청 할 때 추천인란에 소개해 준 분의 아이디(이메일)를 적고 [확인]을 누르면, 추천해 주신 분께 적립금 10,000원이 들어가요. 두 분이 같이 시작하면 서로를 추천인으로 적어 각자 받을 수 있어요.
🔗 링크 복사활동 포인트에 따라 나뉘는 회원등급이에요(7단계). 등급이 오르면 수강료 할인 등 혜택이 커져요. 포인트는 적립금과 달리 현금처럼 쓰는 건 아니고 등급 산정에만 쓰여요. 내 포인트와 등급은 나의 강의실에서 확인할 수 있어요.
🔗 링크 복사카카오톡 채널 "아미고톡"이 가장 빨라요 — 카카오톡에서 "아미고톡"을 검색해 친구 추가하고 1:1 채팅으로 문의하면 돼요. 기록이 필요한 요청(수업 정지, 시간대 변경 등)은 Q&A(수강상담) 게시판에도 남겨 주세요.
🔗 링크 복사네. 어린이회화·칼란키즈 과정이 있고 나이 제한은 없어요. 보호자 계정으로 가입해서 신청하시면 돼요. 결과보고서·수업노트로 학습 기록을 함께 볼 수 있어요.
🔗 링크 복사나의 강의실 > 내 정보 관리에서 연락처·비밀번호·사진을 바꿀 수 있어요. 수업 알림이 문자로 가니 번호가 바뀌면 꼭 수정해 주세요. 회원 탈퇴도 같은 곳에서 할 수 있어요.
