중요한 내용이므로 꼬~옥 읽어주세요.
공지관련 문의는 수강상담 게시판을 이용해 주세요.
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안녕하세요. 아미고톡 가족 여러분^^ 항상 아미고톡을 사랑해주셔서 감사드립니다.
현재 적립금 시스템에 한가지 문제점이 발견되었습니다. 4월부터 시스템을 변경하면서, 그동안 회원 여러분께서 4년동안 사용하셨던 적립차감액 데이터 베이스가 한순간에 사라지는 오류가 발생하였습니다. 차감액이 사라지면서 없던 적립금이 적게는 1000원부터 많게는 4만원까지 4월초 갑자기 본인계정에 추가되는 사례가 많았을 것입니다. 잘못된 적립금 내역을 다시 제대로 복구하면서, 이미 한달동안 적립금을 사용하셨던 분들은 마이너스가 되거나 한순간에 적립금이 없어진것처럼 보일 수 있습니다. (마이페이지에 개인정보수정, 적립금내역에서 이미 사용하신 적립금 내역을 확인 하실 수 있습니다) 현재 이 문제는 내부적으로 처리 방안을 협의하고 있습니다. 대표님께서 강사들 트레이닝을 위해 필리핀 현지 콜센터에 가 계시기 때문에 돌아오시는대로 바로 잡아 다시 공지를 해드리겠습니다. 마이너스가 되었다 할지라도 수강신청시 적립금을 사용할 수 없을 뿐이지 추가되는 금액은 없습니다. 절대 수강생들에게 피해가 발생하는 일이 없도록 신중을 기하고 있으니 조금만 기다려 주시기 바랍니다ㅠ.ㅠ
이 문제점을 가장 먼저 발견하신 분에게는 감사하는 마음으로 추가 적립액을 더 넣어드리겠습니다.^^ 항상 수강생 여러분의 불편함이 없도록 노력하고 있으나, 의도와 다르게 불편함을 드리게 되어 죄송합니다.
이벤트명 : 찾아라. 오류! 더하자. 편리함! 응모방법 : 아미고톡 사이트에서 오류를 발견하시거나 불편했던 사항들을 게시판에 올려주시면 됩니다. 정확한 원인규명과 해결을 위해 화면을 캡쳐해서 올려주시면 더욱 감사하겠죠.
수강생 여러분이 올려주시는 오류 및 제안사항에 대해서 내부적으로 협의하여 비중에 따라 소정의 적립금을 지급하여 드리겠습니다.
아미고톡 드림. |
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