안녕하세요 회원님:)
우선 수업에 불편을 드렸다면 대단히 죄송합니다.

화상영어의 경우 처음하시는 분들은 입장방법이 다소 어려우실 수 있어,
저희가 무료체험을 제공해드리고 이메일로 관련 가이드를 보내드리고 있습니다.

본 수업입장 방법이 무료체험과 동일하기 때문에 회원님께서 받으셨던 화상영어 무료체험에 어려움이 없으셨다면
본 수업에서도 문제되는 부분이 없으셨을텐데, 아마 뭔가 문제가 발생했던 것 같아요ㅠ.ㅠ불편을 드려 죄송합니다.

전화를 드렸으나 현재는 받기 어려우신 것 같아 언제든지 카톡이나 연락주시면 확인해드리겠습니다.
혹시 무료체험 하셨을 때와 사용하시는 기기가 바뀌셨다면 말씀해주세요^^
최선을 다해 친절하게 안내해드리겠습니다. 감사합니다.